Po spuštění projektu „Na hokej a z hokeje už jen s rukama v kapsách“ neboli Profesionálního Kustodství, jsem čelil  dotazům : “brousíš brusle tady?“ nebo „vezmeš nám brusle nabrousit a kdy nám je pak předáš?“ ….jsem se rozhodl udělat celosvětově  1.Mobilní broušení bruslí.

Řekl bych, že nejdůležitějším impulzem bylo zlepšení služeb zákaznického servisu a především úspor, Vašich nákladů a času, který si nikdo neumí koupit!

Našimi přednostmi jsou:  "Preciznost" , "Profesionalita" , "Pečlivost" , "Svědomitost"  a  především úcta k zákazníkovi.

Můj příběh, který mne dostal do těchto lidských hodnot a 100% kladnému přístupu k zákazníkovi, Vám rád sdělím.

Několikrát v životě jsem měl špatně nabroušené brusle. Zažil jsem pocity, kdy bojuji na ledě sám se sebou a se špatně provedeným brusem a při každé chybě se víc a víc zlobím na člověka, který mi pokazil to nejdůležitější...RADOST ze Hry, kterou opravdu miluji!

Největším utrpením, byl pro mne zážitek, který se mi přihodil v dorostu v klubu HC Malešice. Den před tréninkem na Zimním stadinu Štvanice ( pro mne legendárním), jsem si nechal přebrousit brusle na "Štvanici". Protože jsem se chtěl pochlubit, jak se v hokeji zdokonaluji svému dědovi, kterého jsem si vždy moc vážil, požádal jsem ho, zda-li by se na mne nepřišel podívat, jak mi to jde.

Vzhledem k špatně odvedené práci pana brusiče, jsem při tréninku stále padal, nemohl jsem se zapřít o hranu a brusle mi ukluzovaly. Tehdy jsem měl slzy v očích a chtěl jsem nadobro skončit s hokejem! Děda odešel zklamaný a já už ho nikdy nedokázal přemluvit, dokud žil, aby se na mne znovu přišel podívat! Byl to pro mne tak smutný a silně negativní zážitek,že si jej pamatuji do dnes! 

Proč Vám toto píši?

Protože vím, že pokud Vám někdo špatně nabrousí brusle, máte zkaženou radost a chuť se vším seknout...což znám!

...A proto Vám nikdy nechci dopřát zážitek, který mne velmi hluboce zasáhl ....

Jsme schopni přijet a nabrousit Vám brusle za podmínek od 10-ti ks páru bruslí, jelikož každý podnikatelský záměr musí být výdělečný, což jistě chápete.

Veškeré dotazy při menším počtu bruslí popř. pokrytí  vzdálenosti, nás neváhejte kontaktovat na tel.: 777 85 96 44.

Předem děkujeme za Váš zájem.

S úctou

Roman Trousil

zakladatel spol. UNCLE hockey s.r.o.